Solicito que seja avaliada a correção emergencial aplicada na tela de extrato do parceiro. Desde que essa correção entrou em produção, a tela de comparação de cenários, que minha equipe utiliza para calcular parcelas, taxas e cenários de financiamento, passou a apresentar inconsistências nos valores exibidos. Peço que seja feita uma análise para isolar o impacto e restaurar a confiabilidade da ferramenta que utilizamos.
Conta em Canal Parceiro × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 86%
- Simulação 13%
- Portal do Lojista 1%
e mais 22 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Simulação, mas o objeto de que o evento fala é do time Comissionamento de Parceiros. Vale o dono: a área é Canal Parceiro.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 87% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança encaixe fraco | 61% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) | 80% | |
| Impacto esperado | 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 65% | |
| Causa raiz | Falta de Governança causa incerta | 28% | |
| Urgência | 0,18 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 59% |