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Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-0018

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta info (2025-10-01T19:35:36Z): consulta-de-trilhas-de-auditoria só fecha com conferência feita por fora, à mão, e ninguém confia.

Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 95%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 3%
  • Nenhum destes 1%
  • Correspondentes Canal Parceiro 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 98%
  1. Plataforma e Sustentação 98%
  2. Nenhum destes 1%
  3. Canal Parceiro 1%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho 99%
  1. Processo Manual e Retrabalho 99%
  2. Segurança e Conformidade 1%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) 47%
Impacto esperado 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 75%
Causa raiz Falta de Automação 98%
Urgência 0,19 sem confiança
Problema Sem problema 83%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "consulta-de-trilhas-de-auditoria só fecha com conferência feita por fora, à mão, e ninguém confia",
    "servico": "consulta-de-trilhas-de-auditoria",
    "severidade": "info",
    "em": "2025-10-06T19:35:36Z"
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