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Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados

Evento ev-0066

  • Reativo
  • problema recorrente
Auditoria no banco de conciliador-de-pagamentos em 2025-10-04T09:57:07Z: 128 boletos e carnês com valor diferente do saldo do contrato.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Crédito 0%
  3. Originação 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Valor Incorreto 100%
  1. Integridade e Consistência de Dados 100%
  2. Governança e Comunicação 0%
  3. Disponibilidade e Performance 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) 76%
Impacto esperado 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 79%
Causa raiz Dívida Técnica e Legado causa incerta 24%
Urgência 0,24 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 83%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM conciliador_de_pagamentos WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "conciliador_de_pagamentos",
  "linhas": [
    {
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      "atualizado_em": "2025-10-09T09:57:07Z",
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  ]
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