Há duas semanas o Vítor Klein, engenheiro de software sênior que negocia dívidas, pediu o adiantamento de férias e até agora não teve retorno do RH. Ele precisa saber se o pedido foi aprovado para organizar a viagem da família.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Nenhum destes 96%
- Renegociação 4%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área |
Pós-venda e Cobrança › Renegociação
O Jev tinha dito Nenhum destes (0,95); a LLM escolheu Pós-venda e Cobrança. |
95% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta | 94% |
|
| Natureza | Reativo | 99% | |
| Severidade | 0,03 Nível 0 (nível 1 de 4) | 90% | |
| Impacto esperado | 0,01 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 97% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 31% | |
| Urgência | 0,21 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 97% |