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Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-0247

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta warning (2025-10-17T18:14:06Z): aprovação em registro-de-acordos depende de e-mail e atrasa.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 91%
  • Motor de Decisão Crédito 4%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 2%
  • App Canal Digital 1%
  • Cadastro e KYC Originação 1%
  • Nenhum destes 1%

e mais 19 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 91%
  1. Pós-venda e Cobrança 91%
  2. Crédito 4%
  3. Plataforma e Sustentação 2%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta 100%
  1. Processo Manual e Retrabalho 100%
  2. Integridade e Consistência de Dados 0%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) 61%
Impacto esperado 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 50%
Causa raiz Falta de Automação 89%
Urgência 0,22 sem confiança
Problema Sem problema 78%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "aprovação em registro-de-acordos depende de e-mail e atrasa",
    "servico": "registro-de-acordos",
    "severidade": "warning",
    "em": "2025-10-22T18:14:06Z"
  }
}