Seria importante unificar as regras de negócio aplicadas à fila de pendências de KYC. Atualmente, o time que cadastra clientes e o time de análise de crédito interpretam os mesmos campos de forma diferente, gerando retrabalho e inconsistência nos registros.
Conta em Originação × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Cadastro e KYC 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Cadastro e KYC | 100% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Regras Conflitantes entre Áreas | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 86% | |
| Severidade | 0,44 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 67% | |
| Impacto esperado | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) | 85% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 99% | |
| Urgência | 0,14 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |