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Formalização × Governança e Comunicação

Evento ev-0393

  • Proativo
  • ao vivo
Solicito a inclusão de um identificador único de requisição nos logs do gerador de contratos. Atualmente, não é possível rastrear a origem de uma falha na emissão, o que dificulta a identificação e correção de problemas. Essa melhoria agilizaria a análise de incidentes pela equipe de qualidade.

Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Contratos Formalização 99%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Boletos e Carnês, mas o objeto de que o evento fala é do time Contratos. Vale o dono: a área é Formalização.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Contratos 99%
  1. Formalização 99%
  2. Plataforma e Sustentação 1%
  3. Originação 0%
Frente Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta 91%
  1. Governança e Comunicação 91%
  2. Nenhum destes 8%
  3. Processo Manual e Retrabalho 1%
Natureza Proativo 100%
Severidade 0,25 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 74%
Impacto esperado 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) 94%
Causa raiz Falta de Observabilidade 100%
Urgência 0,10 sem confiança
Problema Sem problema 97%