Auditoria no banco de Ortiva Workflow em 2025-11-03T04:58:48Z: 128 chamados abertos com o fornecedor Ortiva Workflow sem resposta há 36 dias.
Conta em Originação × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Proposta 93%
- Nenhum destes 4%
- Suporte N2/N3 3%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Proposta | 93% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) | 82% | |
| Impacto esperado | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 83% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 98% | |
| Urgência | 0,38 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 98% |