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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Canal Digital × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-0510

  • Reativo
Janela de 60 minutos de log de captura-de-leads até 2025-11-05T04:49:42Z: captura-de-leads só fecha com conferência feita por fora, à mão, e ninguém confia. 4 linhas de info registradas: conferencia por fora de captura-de-leads rejeitou 293 linhas.

Conta em Canal Digital × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Jornada Online Canal Digital 97%
  • Engenharia de Dados Dados e Regulatório 2%
  • Cadastro e KYC Originação 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Digital › Jornada Online 97%
  1. Canal Digital 97%
  2. Dados e Regulatório 2%
  3. Originação 1%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho 99%
  1. Processo Manual e Retrabalho 99%
  2. Integridade e Consistência de Dados 1%
  3. Disponibilidade e Performance 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) 75%
Impacto esperado 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 80%
Causa raiz Falta de Automação 100%
Urgência 0,17 sem confiança
Problema Sem problema 89%
metadados 
{
  "servico": "captura-de-leads",
  "janela_minutos": 60,
  "linhas": [
    "2025-11-05T03:49:56Z INFO [captura-de-leads] conferencia por fora de captura-de-leads rejeitou 293 linhas",
    "2025-11-05T04:04:51Z INFO [captura-de-leads] conferencia por fora de captura-de-leads rejeitou 293 linhas (repetição 1)",
    "2025-11-05T04:19:57Z INFO [captura-de-leads] conferencia por fora de captura-de-leads rejeitou 293 linhas (repetição 2)",
    "2025-11-05T04:34:52Z INFO [captura-de-leads] conferencia por fora de captura-de-leads rejeitou 293 linhas (repetição 3)"
  ]
}