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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-0565

  • Reativo
Janela de 5 minutos de log de apurador-de-saldo-devedor até 2025-11-07T17:25:20Z: ambiente de desenvolvimento de apurador-de-saldo-devedor fora do ar. 4 linhas de warning registradas: ambiente de desenvolvimento de apurador-de-saldo-devedor indisponível há 96686 ms.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 94%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 6%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 94%
  1. Pós-venda e Cobrança 94%
  2. Plataforma e Sustentação 6%
  3. Formalização 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Processo Manual e Retrabalho 0%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) 58%
Impacto esperado 0,32 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 35%
Causa raiz Nenhum destes 38%
Urgência 0,20 sem confiança
Problema Sem problema 96%
metadados 
{
  "servico": "apurador-de-saldo-devedor",
  "janela_minutos": 5,
  "linhas": [
    "2025-11-07T17:20:22Z WARNING [apurador-de-saldo-devedor] ambiente de desenvolvimento de apurador-de-saldo-devedor indisponível há 96686 ms",
    "2025-11-07T17:21:40Z WARNING [apurador-de-saldo-devedor] ambiente de desenvolvimento de apurador-de-saldo-devedor indisponível há 96686 ms (repetição 1)",
    "2025-11-07T17:23:03Z WARNING [apurador-de-saldo-devedor] ambiente de desenvolvimento de apurador-de-saldo-devedor indisponível há 96686 ms (repetição 2)",
    "2025-11-07T17:24:08Z WARNING [apurador-de-saldo-devedor] ambiente de desenvolvimento de apurador-de-saldo-devedor indisponível há 96686 ms (repetição 3)"
  ]
}