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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-0597

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta error (2025-11-10T17:25:15Z): subir motor-de-ofertas-de-acordo na máquina local leva horas.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 98%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 98%
  1. Pós-venda e Cobrança 98%
  2. Plataforma e Sustentação 2%
  3. Formalização 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 95%
  1. Disponibilidade e Performance 95%
  2. Processo Manual e Retrabalho 4%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,16 Nível 0 (nível 1 de 4) 52%
Impacto esperado 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 78%
Causa raiz Falta de Automação 30%
Urgência 0,10 sem confiança
Problema Sem problema 73%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "subir motor-de-ofertas-de-acordo na máquina local leva horas",
    "servico": "motor-de-ofertas-de-acordo",
    "severidade": "error",
    "em": "2025-11-15T17:25:15Z"
  }
}