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Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade

Evento ev-0601

  • Reativo
  • urgente
  • ao vivo
Sentinela de Cobrança · alerta error (2025-11-11T04:53:44Z): prazo de um relatório obrigatório de conciliador-de-pagamentos está em risco.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 69%
  • Relatórios Regulatórios Dados e Regulatório 30%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 69%
  1. Pós-venda e Cobrança 69%
  2. Dados e Regulatório 30%
  3. Plataforma e Sustentação 1%
Frente Segurança e Conformidade › Risco Regulatório e de Auditoria 100%
  1. Segurança e Conformidade 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) 57%
Impacto esperado 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 86%
Causa raiz Falta de Observabilidade causa incerta 24%
Urgência 0,70 urgente sem confiança
Problema Sem problema 50%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "prazo de um relatório obrigatório de conciliador-de-pagamentos está em risco",
    "servico": "conciliador-de-pagamentos",
    "severidade": "error",
    "em": "2025-11-16T04:53:44Z"
  }
}