↑ ↓ para escolher · Enter abre · Esc fecha

Foi registrado a pedido de Alice Dornelas que a equipe responsável pelo portal de pedidos de titulares está operando no limite de sua capacidade. Para garantir a continuidade e a qualidade no atendimento aos direitos dos titulares, seria necessário avaliar a alocação de mais recursos ou a otimização dos processos atuais.

Conta em Dados e Regulatório × Capacidade e Recursos, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Privacidade (LGPD) Dados e Regulatório 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Dados e Regulatório › Privacidade (LGPD) 100%
  1. Dados e Regulatório 100%
  2. Canal Digital 0%
  3. Nenhum destes 0%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe 100%
  1. Capacidade e Recursos 100%
  2. Processo Manual e Retrabalho 0%
  3. Integridade e Consistência de Dados 0%
Natureza Proativo 84%
Severidade 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 53%
Impacto esperado 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) 86%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 100%
Urgência 0,19 sem confiança
Problema Sem problema 89%