Preciso solicitar o ajuste no meu ponto eletrônico referente ao dia 10/11, pois esqueci de bater o cartão na saída para o almoço. Já conversei com meu gestor e ele autorizou a correção. Poderiam, por favor, realizar o ajuste e me confirmar quando estiver feito? Obrigado.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Nenhum destes 100%
- Boletos e Carnês 0%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Relatórios Regulatórios, mas o objeto de que o evento fala é do time Boletos e Carnês. Vale o dono: a área é Pós-venda e Cobrança.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área |
Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês
O Jev tinha dito Nenhum destes (0,99); a LLM escolheu Pós-venda e Cobrança. |
99% |
|
| Frente |
Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho
encaixe fraco
O Jev tinha dito Nenhum destes (0,42); a LLM escolheu Processo Manual e Retrabalho. |
42% |
|
| Natureza | Reativo | 96% | |
| Severidade | 0,05 Nível 0 (nível 1 de 4) | 86% | |
| Impacto esperado | 0,06 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 83% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 47% | |
| Urgência | 0,08 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |