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Gente, a reunião pra alinhar a liberação de garantias foi adiada de novo. Precisamos marcar um encontro pra definir os critérios de uma vez, senão a fila de análise manual só cresce. Alguém topa pegar isso?

Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 66%
  • Motor de Decisão Crédito 20%
  • Políticas de Crédito Crédito 10%
  • Gravame Formalização 2%
  • Nenhum destes 1%

e mais 20 com probabilidade menor.

Relato cruzado: quem relata é do time Motor de Decisão, mas o objeto de que o evento fala é do time Quitação e Baixa. Vale o dono: a área é Pós-venda e Cobrança.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 66%
  1. Pós-venda e Cobrança 66%
  2. Crédito 30%
  3. Formalização 2%
Frente Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento encaixe fraco 59%
  1. Governança e Comunicação 59%
  2. Processo Manual e Retrabalho 40%
  3. Disponibilidade e Performance 1%
Natureza Proativo 76%
Severidade 0,44 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 67%
Impacto esperado 0,46 Nível 1 (nível 2 de 4) 61%
Causa raiz Falta de Governança 63%
Urgência 0,16 sem confiança
Problema Sem problema 82%