Prezados, gostaria de solicitar uma melhoria no sistema Kalvento Auditoria. Atualmente, os dados entregues por essa ferramenta vêm em um formato diferente do que foi estabelecido em contrato. Isso gera retrabalho para a equipe de cadastro de clientes, que precisa ajustar manualmente as informações antes de utilizá-las. Solicito que o formato de saída seja alinhado ao que foi contratado, para que possamos prosseguir com as conferências de identidade, endereço e listas restritivas de forma mais eficiente.
Conta em Canal Parceiro × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Correspondentes 99%
- Cadastro e KYC 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Cadastro e KYC, mas o objeto de que o evento fala é do time Correspondentes. Vale o dono: a área é Canal Parceiro.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Correspondentes | 99% |
|
| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Formato Inválido ou Incompatível | 99% |
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| Natureza | Proativo | 78% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 99% | |
| Impacto esperado | 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) | 95% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 93% | |
| Urgência | 0,13 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |