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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos

Evento ev-0832

  • Reativo
Janela de 5 minutos de log de automacao-de-runbooks até 2025-11-26T04:44:32Z: operação de automacao-de-runbooks não sabe quem acionar de madrugada. 3 linhas de info registradas: alerta de automacao-de-runbooks sem plantonista (137 disparos sem resposta).

Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 81%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 17%
  • Nenhum destes 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 98%
  1. Plataforma e Sustentação 98%
  2. Nenhum destes 1%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Capacidade e Recursos › Dependência de Pessoa-Chave encaixe fraco 55%
  1. Capacidade e Recursos 55%
  2. Governança e Comunicação 27%
  3. Processo Manual e Retrabalho 14%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 87%
Impacto esperado 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 97%
Causa raiz Falta de Governança 77%
Urgência 0,33 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "servico": "automacao-de-runbooks",
  "janela_minutos": 5,
  "linhas": [
    "2025-11-26T04:39:50Z INFO [automacao-de-runbooks] alerta de automacao-de-runbooks sem plantonista (137 disparos sem resposta)",
    "2025-11-26T04:41:21Z INFO [automacao-de-runbooks] alerta de automacao-de-runbooks sem plantonista (137 disparos sem resposta) (repetição 1)",
    "2025-11-26T04:42:53Z INFO [automacao-de-runbooks] alerta de automacao-de-runbooks sem plantonista (137 disparos sem resposta) (repetição 2)"
  ]
}