Estou solicitando uma melhoria na fila de propostas pendentes de documento. O certificado digital que usamos para validar essas propostas está próximo do vencimento, e isso já está causando preocupação na equipe, pois algumas propostas começaram a ser recusadas por erro de validação. Para evitar que todo o fluxo de entrada de propostas seja interrompido, seria importante renovar o certificado com antecedência ou implementar um alerta automático que avise com mais tempo sobre o vencimento. Assim, conseguimos manter a continuidade do serviço sem sustos.
Conta em Originação × Segurança e Conformidade, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Proposta 51%
- Documentação e Assinatura 37%
- Infra e Cloud 10%
- Nenhum destes 1%
- Observabilidade 1%
e mais 20 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Proposta | 51% |
|
| Frente | Segurança e Conformidade › Vulnerabilidade e Exposição | 91% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 57% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 98% | |
| Causa raiz | Falta de Observabilidade | 96% | |
| Urgência | 0,50 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 45% |