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Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação

Evento ev-0883

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Informo que o fornecedor Plimbra Registros não está cumprindo o prazo acordado para a baixa dos registros. Isso impacta o fluxo de quitação antecipada, gerando retrabalho para a equipe. Solicito que seja verificado o contrato e, se necessário, acionado o fornecedor para regularização.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 96%
  • Gravame Formalização 4%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 96%
  1. Pós-venda e Cobrança 96%
  2. Formalização 4%
  3. Plataforma e Sustentação 0%
Frente Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor 100%
  1. Governança e Comunicação 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Segurança e Conformidade 0%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) 84%
Impacto esperado 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 85%
Causa raiz Falha de Fornecedor 100%
Urgência 0,41 sem confiança
Problema Registro de gravame 66%