pessoal, poderiam colocar um contato de plantão noturno no relatório de funil do site? quando dá problema de madrugada a gente fica sem saber pra quem mandar, e o relatório fica parado até o dia seguinte.
Conta em Plataforma e Sustentação × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Observabilidade 35%
- Jornada Online 25%
- Suporte N2/N3 17%
- Nenhum destes 12%
- Proposta 5%
- Engenharia de Dados 3%
e mais 19 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Jornada Online, mas o objeto de que o evento fala é do time Observabilidade. Vale o dono: a área é Plataforma e Sustentação.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Observabilidade | 53% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento encaixe fraco | 60% |
|
| Natureza | Proativo | 95% | |
| Severidade | 0,54 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 63% | |
| Impacto esperado | 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) | 64% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 91% | |
| Urgência | 0,21 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 89% |