Precisamos de uma melhoria nos logs do relatório de simulações abandonadas. Atualmente, não é possível correlacionar uma requisição específica com o evento de abandono, o que dificulta a investigação de gargalos na calculadora de parcelas. Sugiro adicionar um identificador único de sessão ou requisição a cada entrada de log, permitindo rastrear o caminho completo do cliente até o momento em que ele desiste. Isso agilizaria a identificação de problemas de usabilidade ou desempenho.
Conta em Originação × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Simulação 53%
- Observabilidade 47%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Simulação | 53% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta | 90% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,19 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 55% | |
| Impacto esperado | 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) | 90% | |
| Causa raiz | Falta de Observabilidade | 100% | |
| Urgência | 0,08 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 61% |