O custo de infraestrutura em nuvem da tela de proposta de renegociação excedeu o orçamento mensal alocado para a planilha de acertos manuais. Proponho revisar as instâncias computacionais e o armazenamento associados a essa tela, otimizando recursos para reduzir o gasto sem comprometer a disponibilidade do serviço de apuração de comissões.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Renegociação 85%
- Infra e Cloud 12%
- Comissionamento de Parceiros 2%
- Proposta 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Comissionamento de Parceiros, mas o objeto de que o evento fala é do time Renegociação. Vale o dono: a área é Pós-venda e Cobrança.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Renegociação | 85% |
|
| Frente | Capacidade e Recursos › Custo Acima do Orçamento | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 79% | |
| Severidade | 0,31 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 77% | |
| Impacto esperado | 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) | 32% | |
| Causa raiz | Nenhum destes causa incerta | 24% | |
| Urgência | 0,15 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 84% |