Janela de 15 minutos de log de consulta-de-chassi até 2025-12-18T20:43:18Z: equipe refaz à mão uma etapa de consulta-de-chassi todo dia. 5 linhas de error registradas: etapa manual de consulta-de-chassi pendente há 10993 ms; 288 itens na fila de revisão.
Conta em
Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.
-
Gravame
Formalização
100%
e mais 24 com probabilidade menor.
As 8 dimensões da classificação na v2
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|
| Área |
Formalização › Gravame
|
100%
|
- Formalização 100%
- Originação 0%
- Crédito 0%
|
| Frente |
Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho
|
100%
|
- Processo Manual e Retrabalho 100%
- Capacidade e Recursos 0%
- Disponibilidade e Performance 0%
|
| Natureza |
Reativo
|
98%
|
|
| Severidade |
0,36
Nível 1 (nível 2 de 4)
|
91%
|
|
| Impacto esperado |
0,42
Nível 1 (nível 2 de 4)
não vale para esta natureza
|
74%
|
|
| Causa raiz |
Falta de Automação
|
100%
|
|
| Urgência |
0,19
|
sem confiança
|
|
| Problema |
Sem problema
|
83%
|
|
metadados
{
"servico": "consulta-de-chassi",
"janela_minutos": 15,
"linhas": [
"2025-12-18T20:28:30Z ERROR [consulta-de-chassi] etapa manual de consulta-de-chassi pendente há 10993 ms; 288 itens na fila de revisão",
"2025-12-18T20:31:20Z ERROR [consulta-de-chassi] etapa manual de consulta-de-chassi pendente há 10993 ms; 288 itens na fila de revisão (repetição 1)",
"2025-12-18T20:34:33Z ERROR [consulta-de-chassi] etapa manual de consulta-de-chassi pendente há 10993 ms; 288 itens na fila de revisão (repetição 2)",
"2025-12-18T20:37:29Z ERROR [consulta-de-chassi] etapa manual de consulta-de-chassi pendente há 10993 ms; 288 itens na fila de revisão (repetição 3)",
"2025-12-18T20:40:38Z ERROR [consulta-de-chassi] etapa manual de consulta-de-chassi pendente há 10993 ms; 288 itens na fila de revisão (repetição 4)"
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