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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-1195

  • Reativo
Janela de 5 minutos de log de emissor-de-cobrancas até 2025-12-19T08:05:20Z: acoplamento forte faz emissor-de-cobrancas cair junto com os vizinhos. 3 linhas de info registradas: emissor-de-cobrancas sem resposta do vizinho há 66303 ms; cascata de erros iniciada.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 99%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 99%
  1. Pós-venda e Cobrança 99%
  2. Plataforma e Sustentação 1%
  3. Originação 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Governança e Comunicação 0%
  3. Segurança e Conformidade 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,83 Nível 2 (nível 3 de 4) 51%
Impacto esperado 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 71%
Causa raiz Arquitetura Inadequada 100%
Urgência 0,61 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "servico": "emissor-de-cobrancas",
  "janela_minutos": 5,
  "linhas": [
    "2025-12-19T08:00:26Z INFO [emissor-de-cobrancas] emissor-de-cobrancas sem resposta do vizinho há 66303 ms; cascata de erros iniciada",
    "2025-12-19T08:02:14Z INFO [emissor-de-cobrancas] emissor-de-cobrancas sem resposta do vizinho há 66303 ms; cascata de erros iniciada (repetição 1)",
    "2025-12-19T08:03:45Z INFO [emissor-de-cobrancas] emissor-de-cobrancas sem resposta do vizinho há 66303 ms; cascata de erros iniciada (repetição 2)"
  ]
}