Solicito a unificação das regras de negócio aplicadas à calculadora de parcelas. Atualmente, duas áreas distintas mantêm lógicas diferentes para o mesmo cálculo, o que gera divergências nos valores apresentados ao cliente e ao lojista. É fundamental que haja uma única fonte de verdade para evitar inconsistências e retrabalho.
Conta em Originação × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Simulação 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Simulação | 100% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Regras Conflitantes entre Áreas | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 84% | |
| Severidade | 0,51 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 52% | |
| Impacto esperado | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) | 96% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 88% | |
| Urgência | 0,13 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 60% |