Gostaria de solicitar uma revisão no fluxo da rotina de revisão trimestral de políticas. Atualmente, a fila de tarefas dessa rotina só aumenta, sem que consigamos reduzi-la. Isso compromete a atualização das regras de crédito que minha equipe mantém, e peço que avaliem uma forma de automatizar ou priorizar os itens pendentes.
Conta em Crédito × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Políticas de Crédito 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Políticas de Crédito | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação encaixe fraco | 65% |
|
| Natureza | Proativo | 71% | |
| Severidade | 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 81% | |
| Impacto esperado | 0,51 Nível 2 (nível 3 de 4) | 52% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 98% | |
| Urgência | 0,16 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 94% |