Preciso saber o prazo para solicitar o reembolso do plano de saúde.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Nenhum destes 97%
- Contratos 1%
- Quitação e Baixa 1%
- Políticas de Crédito 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Comissionamento de Parceiros, mas o objeto de que o evento fala é do time Quitação e Baixa. Vale o dono: a área é Pós-venda e Cobrança.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área |
Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa
O Jev tinha dito Nenhum destes (0,96); a LLM escolheu Pós-venda e Cobrança. |
96% |
|
| Frente |
Processo Manual e Retrabalho › Processo Ineficiente ou Burocrático
encaixe fraco
O Jev tinha dito Nenhum destes (0,38); a LLM escolheu Processo Manual e Retrabalho. |
38% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Reativo (0,01); a LLM confirmou. |
1% | |
| Severidade | 0,04 Nível 0 (nível 1 de 4) | 87% | |
| Impacto esperado | 0,18 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 47% | |
| Causa raiz | Nenhum destes | 74% | |
| Urgência | 0,38 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |