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Formalização × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-1453

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Solicito atenção urgente para o processo de registro de gravame. A submissão foi recusada pelo órgão de trânsito, o que impede a formalização de novos contratos e gera retrabalho para a equipe. Precisamos identificar a causa e corrigir o fluxo o quanto antes.

Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Gravame Formalização 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Gravame 100%
  1. Formalização 100%
  2. Originação 0%
  3. Dados e Regulatório 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Processo Ineficiente ou Burocrático 71%
  1. Processo Manual e Retrabalho 71%
  2. Integridade e Consistência de Dados 18%
  3. Governança e Comunicação 5%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) 96%
Impacto esperado 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 74%
Causa raiz Falta de Automação 36%
Urgência 0,41 sem confiança
Problema Registro de gravame 100%