mudanca no relatorio de reincidencia de chamados exige alterar varios servicos ao mesmo tempo isso ta quebrando tudo e ngm consegue fazer deploy sem quebrar outro canto precisa urgentemente de uma arquitetura que isole essas mudancas
Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Suporte N2/N3 51%
- Relatórios Regulatórios 26%
- Nenhum destes 13%
- Engenharia de Dados 5%
- Infra e Cloud 2%
- Políticas de Crédito 1%
e mais 19 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 | 53% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 78% | |
| Severidade | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 98% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 100% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 100% | |
| Urgência | 0,39 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 96% |