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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-1485

  • Reativo
  • via LLM
Auditoria no banco de motor-de-ofertas-de-acordo em 2026-01-08T11:06:28Z: 128 alertas de motor-de-ofertas-de-acordo sem resposta na madrugada.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 98%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 98%
  1. Pós-venda e Cobrança 98%
  2. Plataforma e Sustentação 2%
  3. Canal Digital 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda encaixe fraco

O Jev tinha dito Integridade e Consistência de Dados (0,27); a LLM escolheu Disponibilidade e Performance.

 27%
  1. Integridade e Consistência de Dados 27%
  2. Governança e Comunicação 23%
  3. Disponibilidade e Performance 21%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) 85%
Impacto esperado 0,59 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 76%
Causa raiz Capacidade Insuficiente causa incerta 22%
Urgência 0,32 sem confiança
Problema Sem problema 67%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM motor_de_ofertas_de_acordo WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "motor_de_ofertas_de_acordo",
  "linhas": [
    {
      "id": 555343,
      "atualizado_em": "2026-01-13T11:06:28Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 142291,
      "atualizado_em": "2026-01-13T11:06:28Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 562450,
      "atualizado_em": "2026-01-13T11:06:28Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}