O registro de gravame foi perdido por uma falha no envio ao órgão de trânsito, e tivemos que refazê-lo manualmente. Isso expõe o banco a risco jurídico e atrasa a liberação do veículo. Precisamos de um mecanismo de confirmação de entrega e retentativa automática para garantir que o registro seja concluído sem intervenção manual.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 93% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Proativo (0,49); a LLM escolheu Reativo. |
49% | |
| Severidade | 0,68 Nível 2 (nível 3 de 4) | 95% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 97% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 99% | |
| Urgência | 0,40 | sem confiança | |
| Problema | Registro de gravame | 100% |