O portal do lojista é o objeto da solicitação de Jonas Esteves. Ele relata que os lojistas desejam autonomia para consultar suas comissões calculadas e pagas diretamente no portal, sem depender de planilhas externas. A proposta é que o sistema passe a exibir esses valores de forma automática e transparente.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Portal do Lojista 69%
- Comissionamento de Parceiros 31%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Comissionamento de Parceiros e o objeto é do time Portal do Lojista, da mesma área (Canal Parceiro).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Portal do Lojista | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 98% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,02 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 94% | |
| Impacto esperado | 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) | 85% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 97% | |
| Urgência | 0,07 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |