Formalização × Integridade e Consistência de Dados
Evento
Evento ev-1777
- Reativo
- urgente
- problema recorrente
- ao vivo
O envio do registro de gravame foi recusado pelo órgão de trânsito. A equipe que cuida da inscrição e baixa de restrições de veículos financiados tentou reenviar três vezes, mas o sistema retorna um erro de validação de dados que não conseguimos identificar. Isso trava a liberação do contrato para o cliente, que já está aguardando há dois dias. Precisamos de um diagnóstico urgente, porque cada hora parada gera multa contratual e risco de desistência.
Conta em Formalização × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Formato Inválido ou Incompatível | 97% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 99% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 96% | |
| Causa raiz | Falta de Observabilidade | 83% | |
| Urgência | 0,89 urgente | sem confiança | |
| Problema | Registro de gravame | 100% |