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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação

Evento ev-1871

  • Reativo
  • ao vivo
Sentinela de Cobrança · alerta error (2026-02-02T22:01:51Z): logs de emissor-de-cobrancas não permitem rastrear a requisição.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 95%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 5%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 95%
  1. Pós-venda e Cobrança 95%
  2. Plataforma e Sustentação 5%
  3. Formalização 0%
Frente Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta encaixe fraco 51%
  1. Governança e Comunicação 51%
  2. Nenhum destes 17%
  3. Disponibilidade e Performance 10%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) 73%
Impacto esperado 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 83%
Causa raiz Falta de Observabilidade 100%
Urgência 0,29 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "logs de emissor-de-cobrancas não permitem rastrear a requisição",
    "servico": "emissor-de-cobrancas",
    "severidade": "error",
    "em": "2026-02-07T22:01:51Z"
  }
}