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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Canal Digital × Governança e Comunicação

Evento ev-1926

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta error (2026-02-05T05:02:52Z): sem alerta quando orquestrador-da-jornada-web degrada; descobrimos pelo cliente.

Conta em Canal Digital × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Jornada Online Canal Digital 84%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 16%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Digital › Jornada Online 84%
  1. Canal Digital 84%
  2. Plataforma e Sustentação 16%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta 100%
  1. Governança e Comunicação 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Qualidade de IA e Atendimento 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 82%
Impacto esperado 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 97%
Causa raiz Falta de Observabilidade 100%
Urgência 0,29 sem confiança
Problema Sem problema 100%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "sem alerta quando orquestrador-da-jornada-web degrada; descobrimos pelo cliente",
    "servico": "orquestrador-da-jornada-web",
    "severidade": "error",
    "em": "2026-02-10T05:02:52Z"
  }
}