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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-1962

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Prezados, a esteira de propostas apresentou falha crítica após o recente aumento de carga. O serviço foi reiniciado, mas a instabilidade persiste. Solicito análise urgente da infraestrutura para evitar novas interrupções e garantir a continuidade do processamento.

Conta em Plataforma e Sustentação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 63%
  • Proposta Originação 37%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Infra e Cloud 63%
  1. Plataforma e Sustentação 63%
  2. Originação 37%
  3. Nenhum destes 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Nenhum destes 0%
  3. Qualidade de IA e Atendimento 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,75 Nível 2 (nível 3 de 4) 75%
Impacto esperado 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 99%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 97%
Urgência 0,56 sem confiança
Problema Esteira de propostas 98%