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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-2074

  • Reativo
Janela de 10 minutos de log de emissor-de-cobrancas até 2026-02-13T14:43:36Z: módulo sem manutenção em emissor-de-cobrancas gera erro recorrente. 3 linhas de info registradas: excecao em modulo legado de emissor-de-cobrancas: tipo inesperado (311 ocorrencias).

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Formalização 0%
  3. Nenhum destes 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança encaixe fraco 56%
  1. Disponibilidade e Performance 56%
  2. Integridade e Consistência de Dados 30%
  3. Nenhum destes 11%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) 72%
Impacto esperado 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 87%
Causa raiz Dívida Técnica e Legado 100%
Urgência 0,25 sem confiança
Problema Sem problema 96%
metadados 
{
  "servico": "emissor-de-cobrancas",
  "janela_minutos": 10,
  "linhas": [
    "2026-02-13T14:33:50Z INFO [emissor-de-cobrancas] excecao em modulo legado de emissor-de-cobrancas: tipo inesperado (311 ocorrencias)",
    "2026-02-13T14:37:05Z INFO [emissor-de-cobrancas] excecao em modulo legado de emissor-de-cobrancas: tipo inesperado (311 ocorrencias) (repetição 1)",
    "2026-02-13T14:40:18Z INFO [emissor-de-cobrancas] excecao em modulo legado de emissor-de-cobrancas: tipo inesperado (311 ocorrencias) (repetição 2)"
  ]
}