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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-2220

  • Reativo
Janela de 10 minutos de log de motor-de-ofertas-de-acordo até 2026-02-24T06:11:48Z: subir motor-de-ofertas-de-acordo na máquina local leva horas. 4 linhas de warning registradas: preparação local de motor-de-ofertas-de-acordo levou 92492 ms e falhou.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 99%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 99%
  1. Pós-venda e Cobrança 99%
  2. Plataforma e Sustentação 1%
  3. Originação 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 79%
  1. Disponibilidade e Performance 79%
  2. Processo Manual e Retrabalho 20%
  3. Nenhum destes 1%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) 67%
Impacto esperado 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 56%
Causa raiz Falta de Automação 74%
Urgência 0,18 sem confiança
Problema Sem problema 81%
metadados 
{
  "servico": "motor-de-ofertas-de-acordo",
  "janela_minutos": 10,
  "linhas": [
    "2026-02-24T06:01:51Z WARNING [motor-de-ofertas-de-acordo] preparação local de motor-de-ofertas-de-acordo levou 92492 ms e falhou",
    "2026-02-24T06:04:28Z WARNING [motor-de-ofertas-de-acordo] preparação local de motor-de-ofertas-de-acordo levou 92492 ms e falhou (repetição 1)",
    "2026-02-24T06:06:54Z WARNING [motor-de-ofertas-de-acordo] preparação local de motor-de-ofertas-de-acordo levou 92492 ms e falhou (repetição 2)",
    "2026-02-24T06:09:20Z WARNING [motor-de-ofertas-de-acordo] preparação local de motor-de-ofertas-de-acordo levou 92492 ms e falhou (repetição 3)"
  ]
}