Helena Zambrano e seu time já testaram alertas manuais e lembretes no calendário para a rotina de revisão da lista de bloqueio, mas o prazo legal continua sendo apertado. Eles pedem uma automação que dispare a revisão automaticamente alguns dias antes do vencimento, eliminando o risco de esquecimento.
Conta em Crédito × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Antifraude 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Antifraude | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação encaixe fraco | 57% |
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| Natureza | Proativo | 99% | |
| Severidade | 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 45% | |
| Impacto esperado | 0,72 Nível 2 (nível 3 de 4) | 82% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,80 urgente | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 89% |