Prezados, a rotina de contorno que foi criada para reenviar inscrições recusadas voltou a apresentar falhas, impedindo que alguns registros sejam processados corretamente. Isso tem gerado retrabalho para a equipe de restrição, que precisa intervir manualmente. Solicito uma revisão dessa rotina para que ela opere de forma estável e confiável, eliminando a necessidade de contornos adicionais.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho | 77% |
|
| Natureza | Reativo | 82% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) | 97% | |
| Impacto esperado | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 92% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 82% | |
| Urgência | 0,14 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 54% |