Janela de 60 minutos de log de apurador-de-saldo-devedor até 2026-02-27T09:29:44Z: duas áreas mantêm regras diferentes para apurador-de-saldo-devedor. 5 linhas de error registradas: regra de apurador-de-saldo-devedor divergente entre duas áreas (44 casos).
Conta em
Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.
-
Quitação e Baixa
Pós-venda e Cobrança
100%
e mais 24 com probabilidade menor.
As 8 dimensões da classificação na v2
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|
| Área |
Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa
|
100%
|
- Pós-venda e Cobrança 100%
- Formalização 0%
- Originação 0%
|
| Frente |
Governança e Comunicação › Regras Conflitantes entre Áreas
|
100%
|
- Governança e Comunicação 100%
- Capacidade e Recursos 0%
- Disponibilidade e Performance 0%
|
| Natureza |
Reativo
|
100%
|
|
| Severidade |
0,49
Nível 1 (nível 2 de 4)
|
51%
|
|
| Impacto esperado |
0,54
Nível 2 (nível 3 de 4)
não vale para esta natureza
|
62%
|
|
| Causa raiz |
Falta de Governança
|
81%
|
|
| Urgência |
0,15
|
sem confiança
|
|
| Problema |
Sem problema
|
94%
|
|
metadados
{
"servico": "apurador-de-saldo-devedor",
"janela_minutos": 60,
"linhas": [
"2026-02-27T08:29:45Z ERROR [apurador-de-saldo-devedor] regra de apurador-de-saldo-devedor divergente entre duas áreas (44 casos)",
"2026-02-27T08:41:44Z ERROR [apurador-de-saldo-devedor] regra de apurador-de-saldo-devedor divergente entre duas áreas (44 casos) (repetição 1)",
"2026-02-27T08:54:03Z ERROR [apurador-de-saldo-devedor] regra de apurador-de-saldo-devedor divergente entre duas áreas (44 casos) (repetição 2)",
"2026-02-27T09:06:03Z ERROR [apurador-de-saldo-devedor] regra de apurador-de-saldo-devedor divergente entre duas áreas (44 casos) (repetição 3)",
"2026-02-27T09:18:03Z ERROR [apurador-de-saldo-devedor] regra de apurador-de-saldo-devedor divergente entre duas áreas (44 casos) (repetição 4)"
]
}