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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-2363

  • Reativo
  • via LLM
  • ao vivo
a geracao da remessa de cobranca ta mto lenta e estoura o tempo de resposta, precisamos de uma melhoria pra isso nao acontecer mais

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Originação 0%
  3. Crédito 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 100%
  1. Disponibilidade e Performance 100%
  2. Nenhum destes 0%
  3. Qualidade de IA e Atendimento 0%
Natureza Reativo

O Jev tinha dito Proativo (0,18); a LLM escolheu Reativo.

18%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 92%
Impacto esperado 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 97%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 67%
Urgência 0,41 sem confiança
Problema Sem problema 97%