Gostaria de solicitar a unificação das regras da rotina de estorno de comissões, pois atualmente duas áreas mantêm critérios diferentes para o mesmo processo. Isso gera inconsistências nos pagamentos e retrabalho para a equipe que apura e paga as comissões. Uma padronização evitaria erros e agilizaria o fechamento.
Conta em Canal Parceiro × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 100% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Regras Conflitantes entre Áreas | 100% |
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| Natureza | Proativo | 98% | |
| Severidade | 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 95% | |
| Impacto esperado | 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) | 58% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 100% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |