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Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-2567

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-03-17T07:30:51Z): aprovação em automacao-de-runbooks depende de e-mail e atrasa.

Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 85%
  • Motor de Decisão Crédito 8%
  • Nenhum destes 3%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 2%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 1%
  • App Canal Digital 1%

e mais 19 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 88%
  1. Plataforma e Sustentação 88%
  2. Crédito 8%
  3. Nenhum destes 3%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta 100%
  1. Processo Manual e Retrabalho 100%
  2. Qualidade de IA e Atendimento 0%
  3. Integridade e Consistência de Dados 0%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) 77%
Impacto esperado 0,49 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 46%
Causa raiz Falta de Automação 90%
Urgência 0,20 sem confiança
Problema Sem problema 97%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "aprovação em automacao-de-runbooks depende de e-mail e atrasa",
    "servico": "automacao-de-runbooks",
    "severidade": "warning",
    "em": "2026-03-22T07:30:51Z"
  }
}