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Originação × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-2577

  • Proativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
Diariamente a equipe que calcula parcelas e taxas precisa refazer manualmente o cache de cotações do dia porque a rotina de reenvio de inscrições recusadas sobrescreve o cache com dados antigos. Proponho isolar os dois processos: o cache de cotações deve ter um TTL independente e não ser invalidado pela rotina de reenvio. Isso evitaria o retrabalho manual e garantiria que as taxas exibidas ao lojista estejam sempre atualizadas.

Conta em Originação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Simulação Originação 51%
  • Gravame Formalização 49%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Originação › Simulação 51%
  1. Originação 51%
  2. Formalização 49%
  3. Canal Digital 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho encaixe fraco 57%
  1. Processo Manual e Retrabalho 57%
  2. Integridade e Consistência de Dados 43%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Proativo 98%
Severidade 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 93%
Impacto esperado 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) 86%
Causa raiz Arquitetura Inadequada 75%
Urgência 0,13 sem confiança
Problema Portal do lojista 69%