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Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos

Evento ev-2681

  • Reativo
Janela de 30 minutos de log de automacao-de-runbooks até 2026-03-23T20:59:14Z: falta quem conheça automacao-de-runbooks nas férias do responsável. 3 linhas de warning registradas: chamado de automacao-de-runbooks sem responsável designado (67 em aberto).

Conta em Plataforma e Sustentação × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 97%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 2%
  • Nenhum destes 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Suporte N2/N3 99%
  1. Plataforma e Sustentação 99%
  2. Nenhum destes 1%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Capacidade e Recursos › Dependência de Pessoa-Chave 100%
  1. Capacidade e Recursos 100%
  2. Nenhum destes 0%
  3. Segurança e Conformidade 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) 61%
Impacto esperado 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 78%
Causa raiz Conhecimento Concentrado 95%
Urgência 0,18 sem confiança
Problema Sem problema 91%
metadados 
{
  "servico": "automacao-de-runbooks",
  "janela_minutos": 30,
  "linhas": [
    "2026-03-23T20:29:18Z WARNING [automacao-de-runbooks] chamado de automacao-de-runbooks sem responsável designado (67 em aberto)",
    "2026-03-23T20:39:27Z WARNING [automacao-de-runbooks] chamado de automacao-de-runbooks sem responsável designado (67 em aberto) (repetição 1)",
    "2026-03-23T20:49:32Z WARNING [automacao-de-runbooks] chamado de automacao-de-runbooks sem responsável designado (67 em aberto) (repetição 2)"
  ]
}