Atualmente, a tela de conferência de documentos apresenta instabilidade após uma correção emergencial, que acabou quebrando outra rotina. Isso tem atrasado o cadastro de clientes e a verificação de identidade, endereço e listas restritivas. Gostaria de solicitar uma revisão completa da funcionalidade para garantir que as correções não gerem efeitos colaterais. Uma abordagem mais controlada, com testes de regressão, evitaria novos incidentes e manteria a fluidez do processo de concessão de crédito.
Conta em Originação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Cadastro e KYC 99%
- Documentação e Assinatura 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Cadastro e KYC | 99% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 100% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Proativo (0,07); a LLM escolheu Reativo. |
7% | |
| Severidade | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) | 95% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 99% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 61% | |
| Urgência | 0,26 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 79% |