Atualmente, o cálculo de comissões dos lojistas é feito em planilhas manuais, o que gera retrabalho e erros. Gostaria que o portal do lojista exibisse automaticamente o valor calculado e o pagamento realizado, eliminando essa dependência de controles externos. Isso traria mais transparência e agilidade para os lojistas, que poderiam consultar suas comissões a qualquer momento sem precisar acionar nosso time.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 74%
- Portal do Lojista 26%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 100% |
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| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,30 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 88% | |
| Impacto esperado | 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) | 85% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,08 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |