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Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados

Evento ev-2773

  • Reativo
  • problema recorrente
Auditoria no banco de calculo-de-encargos em 2026-03-28T18:05:56Z: 168 registros duplicados em calculo-de-encargos.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Crédito 0%
  3. Formalização 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo 100%
  1. Integridade e Consistência de Dados 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,45 Nível 1 (nível 2 de 4) 64%
Impacto esperado 0,59 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 76%
Causa raiz Falta de Governança causa incerta 29%
Urgência 0,15 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 95%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM calculo_de_encargos WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "calculo_de_encargos",
  "linhas": [
    {
      "id": 475664,
      "atualizado_em": "2026-04-02T18:05:56Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 523473,
      "atualizado_em": "2026-04-02T18:05:56Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}