A rotina de fechamento mensal de propostas está consumindo memória de forma progressiva até causar a reinicialização do serviço, interrompendo o fluxo de validação e encaminhamento das propostas para análise de crédito. Esse comportamento, classificado como alta gravidade, precisa de investigação imediata para identificar o vazamento de memória ou a necessidade de ajuste nos limites de alocação, sob risco de perda de dados e indisponibilidade prolongada.
Conta em Originação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Proposta 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Proposta | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,86 Nível 3 (nível 4 de 4) | 59% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 98% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 44% | |
| Urgência | 0,86 urgente | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 94% |